Przewodnik Zakupowy
Witamy w sklepie internetowym Milvitorix. Niniejszy przewodnik zakupowy został przygotowany, aby ułatwić cały proces zakupów w naszym sklepie internetowym. Znajdą w nim Państwo informacje dotyczące wyboru produktów, składania zamówienia, płatności oraz kontaktu z nami.
1. Przygotowanie przed zakupem i wybór produktów
Przed złożeniem zamówienia zalecamy dokładne zapoznanie się z opisem produktu, jego wymiarami, materiałem wykonania oraz specyfikacją techniczną.
Warto sprawdzić dostępność wybranego produktu oraz upewnić się, że jego parametry odpowiadają planowanemu miejscu użytkowania.
Przed dokonaniem zakupu należy zweryfikować poprawność adresu dostawy oraz danych kontaktowych.
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące produktów, zachęcamy do kontaktu z nami przed złożeniem zamówienia.
Dla wygody użytkownika zalecamy zapisanie numeru wybranego produktu, co może ułatwić późniejszy kontakt z naszym zespołem.
2. Koszyk zakupowy i potwierdzenie zamówienia
Po wybraniu produktów należy dodać je do koszyka zakupowego.
Przed przejściem do płatności warto sprawdzić ilość produktów, wybrane modele, dane kontaktowe oraz adres dostawy.
Do momentu zakończenia procesu płatności można swobodnie dodawać lub usuwać produkty z koszyka.
Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
Zalecamy zachowanie numeru zamówienia, ponieważ może być on potrzebny podczas kontaktu z nami.
3. Wybór metody płatności i zakończenie płatności
Obecnie akceptujemy płatności kartami Visa oraz MasterCard.
Po wybraniu odpowiedniej metody płatności należy wprowadzić wymagane dane i potwierdzić transakcję zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pomyślnym potwierdzeniu płatności.
Po zakończeniu płatności użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Jeżeli płatność nie zostanie zakończona pomyślnie, zamówienie nie zostanie przekazane do realizacji i będzie można ponownie wykonać proces płatności.
Dla bezpieczeństwa zalecamy sprawdzenie poprawności wszystkich danych przed zatwierdzeniem transakcji.
4. Dostawa i realizacja zamówienia
Po potwierdzeniu płatności rozpoczynamy przygotowanie zamówienia.
Standardowy czas przygotowania wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Po przekazaniu przesyłki do dostawy użytkownik otrzyma informacje umożliwiające śledzenie zamówienia.
Zalecamy regularne sprawdzanie wiadomości e-mail w celu uzyskania aktualnych informacji dotyczących statusu przesyłki.
5. Odbiór zamówienia
Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania oraz zgodności otrzymanych produktów z zamówieniem.
Jeżeli zauważą Państwo niezgodność lub uszkodzenie, prosimy o możliwie szybki kontakt z nami.
Zachowanie dokumentów związanych z zamówieniem może ułatwić późniejszą obsługę zgłoszenia.
6. Kontakt z nami
Jeżeli potrzebują Państwo pomocy przed zakupem, podczas składania zamówienia lub po jego otrzymaniu, nasz zespół pozostaje do Państwa dyspozycji.
Adres: 122 W 9th St, Coal Valley, IL 61240, US
Telefon: +1 (309) 799-7407
E-mail: contact@milvitorix.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)