Polityka wysyłki

 

Witamy w sklepie internetowym Milvitorix. Niniejszy dokument określa zasady dostawy zamówień składanych w naszym sklepie internetowym. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami przed złożeniem zamówienia.

1. Zakres dostaw

Dostarczamy produkty wyłącznie na terenie Polski.

Obecnie nie realizujemy dostaw poza wskazany obszar.

2. Koszty dostawy

Całkowita kwota zamówienia obejmuje cenę produktów oraz koszty wysyłki. Wszystkie koszty są już uwzględnione w widocznej cenie – nie ma żadnych dodatkowych opłat.
Koszty wysyłki naliczane są według następujących kryteriów:
– zamówienia o wartości od 0,04 zł do 399,99 zł: koszt wysyłki wynosi 21,45 zł;
– zamówienia o wartości 400 zł lub wyższej: darmowa wysyłka.

3. Podatki i opłaty

Wszystkie podatki oraz inne opłaty są już wliczone w cenę produktu.

Użytkownik nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów poza ceną produktu oraz ewentualną opłatą za dostawę.

4. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia złożone w godzinach 9:00–18:00 (CET) są przetwarzane tego samego dnia.

Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są realizowane następnego dnia roboczego.

W przypadku dni wolnych od pracy realizacja rozpoczyna się w najbliższym dniu roboczym.

5. Czas przygotowania zamówienia

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

W tym czasie produkty są kompletowane i przygotowywane do wysyłki.

6. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych od momentu wysyłki zamówienia.

Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji oraz warunków logistycznych.

7. Przewoźnicy

Współpracujemy z następującymi przewoźnikami:

• UPS
• FedEx
• DHL

8. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z numerem zamówienia oraz informacjami o płatności i przewoźniku.

Status zamówienia można sprawdzić w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

9. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za poprawne przygotowanie zamówienia do momentu przekazania go przewoźnikowi.

Po przekazaniu przesyłki odpowiedzialność za czas dostawy spoczywa na przewoźniku.

Użytkownik odpowiada za poprawność danych adresowych podanych podczas składania zamówienia.

10. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie stanu opakowania przed potwierdzeniem odbioru.

W przypadku widocznych uszkodzeń należy zgłosić to podczas odbioru lub skontaktować się z nami.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt z naszym zespołem.

Adres: 122 W 9th St, Coal Valley, IL 61240, US
Telefon: +1 (309) 799-7407
E-mail: contact@milvitorix.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)